Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu www.angelspets.cz (dále jen „e-shop“), který provozuje:
Anna Saksová
IČO: 19916850
Sídlo: Spojovací 667/23, Hradec Králové, 503 11
E-mail: info@angelspets.cz
Provozovatel je zapsán v živnostenském rejstříku a není plátcem DPH.
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vznikající v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího prostřednictvím e-mailu.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
3. Cena a platební podmínky
Všechny ceny uvedené na e-shopu jsou konečné (včetně všech daní a poplatků).
Kupující může cenu zboží uhradit:
online platební kartou prostřednictvím platební brány.
Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny zboží, přičemž platí cena uvedená v době objednání.
4. Doprava zboží
Zboží je doručováno prostřednictvím následujících dopravců:
Balíkovna
PPL
Dodací lhůta se obvykle pohybuje mezi 3–5 pracovními dny od přijetí platby.
Cena dopravy je uvedena vždy při dokončování objednávky.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Pro uplatnění tohoto práva je třeba zaslat oznámení o odstoupení na e-mail info@angelspets.cz.
Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené a v původním obalu na adresu sídla prodávajícího.
Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Právo na odstoupení nevzniká v případě zboží vyrobeného nebo upraveného podle přání kupujícího (např. personalizované produkty).
6. Reklamace zboží
Kupující má právo uplatnit reklamaci na zboží, které je vadné nebo neodpovídá popisu, a to do 24 měsíců od převzetí zboží.
Reklamace se uplatňuje na e-mailu info@angelspets.cz nebo písemně na adresu sídla prodávajícího.
Prodávající posoudí reklamaci a informuje kupujícího o dalším postupu.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.
7. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na stránkách e-shopu.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 31. 10. 2025
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoli měnit.
Pro kupujícího platí vždy znění účinné v době odeslání objednávky.
Veškeré právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právem České republiky.
